Aviso legal

Quién es el titular

Estos son los datos de identificación y contacto, conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE):

Qué es vecindario.info

Vecindario.info es una guía informativa e independiente de Vecindario y del municipio de Santa Lucía de Tirajana. Reúne servicios, fiestas, agenda, deporte e información práctica para la vida local.

No es la web del Ayuntamiento ni representa a ninguna administración. Los trámites, las citas y las solicitudes se realizan en los canales oficiales de la entidad competente. Tampoco es un directorio de comercios. En esta etapa no hay publicidad ni enlaces de afiliación.

Consultar la guía es gratuito. Puedes usar Pío, suscribirte al boletín de los jueves, seguir el canal de WhatsApp de vecindario.info e instalar la app. Son opciones voluntarias: visitar la web no te suscribe a ninguna de ellas.

Información de terceros: fuente y fecha

Los datos que cambian se presentan con su procedencia y su fecha de consulta o actualización. Entre ellos están las guardias de farmacia, el tiempo y el oleaje de Open-Meteo, las previsiones y avisos de AEMET, los precios de carburantes de MITECO, las noticias y la agenda del Ayuntamiento, y los calendarios o resultados deportivos.

Cuando hay intermediarios, la información debe distinguir el organismo o entidad de origen del servicio que facilita el dato. La fecha de consulta no significa que la fuente haya actualizado el dato en ese mismo momento. Si falta información o ha perdido vigencia, debe indicarse.

La guía ayuda a localizar y entender esa información. La fuente oficial prevalece si hay discrepancias; una estimación no equivale a un dato confirmado. Comprueba el canal de origen antes de desplazarte, presentar una solicitud o tomar una decisión que dependa de un horario, un precio, una convocatoria o un resultado.

Las guardias de farmacia pueden cambiar: comprueba el turno y, si es necesario, llama antes de ir. Las previsiones del tiempo y del oleaje no garantizan las condiciones reales ni la seguridad para bañarse o navegar. Para alertas y emergencias, sigue las indicaciones de los servicios oficiales; ante una emergencia, llama al 112.

Gara y Pío utilizan inteligencia artificial

Gara es una presentadora generada con inteligencia artificial. Su imagen y su voz son sintéticas; no es una persona real ni una portavoz del Ayuntamiento. La responsabilidad editorial de seleccionar las fuentes, revisar lo publicado y corregir errores corresponde a vecindario.info.

Pío es el asistente con inteligencia artificial de la guía y funciona con modelos de OpenAI a través de su API. Puede interpretar mal una pregunta, ofrecer información incompleta o equivocarse. Sus respuestas no son comunicaciones oficiales ni sustituyen el asesoramiento sanitario, jurídico o de los servicios de emergencias. Comprueba la información importante en su fuente.

Antes del primer mensaje, Pío muestra un aviso de que es una IA que puede equivocarse y el botón «Aceptar y empezar». Usarlo es opcional. La política de privacidad explica qué datos recibe su proveedor y durante cuánto tiempo se conservan. Evita introducir datos sensibles, contraseñas o información personal de otras personas.

Fiabilidad, disponibilidad y correcciones

Aplicamos medidas razonables para mantener la información clara y actualizada. Aun así, puede haber errores, cambios no comunicados, retrasos de las fuentes o interrupciones técnicas. No podemos garantizar la disponibilidad continua de la web ni que un dato de un tercero refleje un cambio que todavía no haya comunicado.

Si detectas un error, escribe al correo de contacto con el enlace de la página y, si la tienes, una fuente que permita comprobarlo. Revisaremos el aviso y corregiremos o retiraremos la información cuando corresponda.

Estas limitaciones no excluyen ni reducen las responsabilidades que legalmente nos correspondan, incluidas las derivadas de nuestra propia actuación. Tampoco afectan a tus derechos reconocidos por normas imperativas.

Textos, marca, datos y fotografías

Los textos de elaboración propia, la marca y los materiales originales de vecindario.info pertenecen a su titular, en la medida en que estén protegidos por la ley, o se utilizan con autorización. Las ilustraciones de la web son propias. El acceso no concede una licencia general para reproducir estos materiales o explotarlos. Se mantienen los usos permitidos por la legislación y las licencias que se indiquen expresamente.

Los datos, titulares y referencias de terceros conservan los derechos que les correspondan. Se identifican con su fuente y enlace, respetando las condiciones de reutilización aplicables. Una atribución o un enlace no autorizan por sí solos a copiar una noticia, una fotografía o una base de datos completa.

Los escudos de los clubes deportivos pertenecen a sus clubes. Se muestran sin modificar y solo para identificar a los equipos en los calendarios y las clasificaciones, tal como los publica la Federación Interinsular de Fútbol de Las Palmas. Su presencia no supone patrocinio ni relación con vecindario.info. Si un club prefiere que su escudo no aparezca, basta con escribir a hola@vecindario.info.

Los logotipos de marcas comerciales pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificar las estaciones.

Cada fotografía lleva su autoría y licencia junto a la imagen o en una sección de créditos. Los datos de terceros se acompañan de su fuente y fecha. Que una imagen sea accesible en internet no implica que se pueda reutilizar. Si eres titular de derechos y consideras que un material vulnera los tuyos, contacta con nosotros indicando el contenido y tu relación con esos derechos para que podamos revisarlo.

Uso de la guía y enlaces externos

Utiliza la web de forma lícita y sin perjudicar su funcionamiento. No se permite intentar acceder sin autorización, introducir programas dañinos, suplantar identidades ni enviar contenido ilícito a través de los canales de contacto.

Los enlaces externos sirven para ampliar o comprobar información. Cada sitio tiene sus propias condiciones y política de privacidad. Enlazar una entidad no implica representarla ni contar con su respaldo. Si conocemos que un enlace conduce a contenido ilícito, lo revisaremos y actuaremos conforme a la ley.

Privacidad, cookies y app

La política de privacidad explica el tratamiento de datos personales. La política de cookies recoge las cookies y otras formas de almacenamiento, incluida la caché técnica de la aplicación web instalable (PWA).

La web está disponible como PWA instalable y en Google Play, donde se distribuye la misma web empaquetada mediante Trusted Web Activity. No incorpora SDK de terceros ni permisos propios más allá de los del navegador. El service worker guarda solo archivos estáticos y una pantalla sin conexión; las conversaciones de Pío se guardan por separado, como explica la política de privacidad. Instalar la app no activa analítica ni suscripciones.

Normativa y resolución de conflictos

Se aplica la legislación española y europea que corresponda, en particular la LSSI-CE, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en sus respectivos ámbitos.

Puedes comunicar cualquier incidencia por el correo indicado al principio. Las controversias se resolverán ante los órganos competentes según las normas aplicables, respetando los derechos que no puedan limitarse por acuerdo.